Flexibel en mobiel werken
Het hogere kader, de secretaresses en de ICT'ers hebben vaste werkplekken, maar het meeste andere personeel niet. Iedere medewerker heeft kast- en plankruimte voor zijn stukken en documenten en bekijkt per werksessie waar hij of zij gaat zitten. De onderscheiden afdelingen zijn tamelijk begrensd, maar binnen die afdelingen zijn de werkplekken steeds verschillend.
Er is een veelheid van werkstations en inplugpunten om laptops op het netwerk aan te sluiten. Behalve voor bijvoorbeeld het call center dat de voorlichting van Van A naar Beter verzorgt, zijn er nauwelijks nog vaste telefoons en werken alle medewerkers met een mobiele telefoon. Ook kunnen mensen gemakkelijk vanuit huis inloggen op het netwerk.